よくあるご質問

Ｑ１　出張費はかかりますか？

 　　Ａ１　出張（業務）エリア内であれば、出張費・交通費は頂戴しておりません。

 

Ｑ２　自宅の車庫には水道も電気コンセントもありませんが、洗車はお願いできますか？

 　　Ａ２　水は当店でご用意いたしますので、作業に問題ありません。オプションの車内洗浄につきましてのみ機材の使用に電気が必要となりますので、ご自宅のコンセントざいましたら使用させていただくことをご了承ください。　

 

Ｑ３　年式が古くあまり状態が良くないのですが、本当に綺麗になりますか？

 　　Ａ３　塗装に剥がれや深い傷、白化、錆がない限り綺麗になります。当店では大切な塗装を削らずに、手作業で施工・メンテナンスを重ねていくことによりお車の体質改善を行ってまいります。したがいまして艶が回復するまでにはお時間を頂戴いたしますが、確実に綺麗なります。ご心配の場合は 一度お車を拝見させてください。

 

Ｑ４　他の出張洗車とどこが違うの？

 　　Ａ４　当店はお客様のお車を長いお付き合いを通じて、トータルでサポートし輝かせることを目的としております。１回のみのコーティングでは長期間その輝きを持続させることはきわめて難しいことを知っております。ですから会員制を取っております。

　　　　　 料金体系についても他社は、洗車、コーティング、樹脂部分等の艶回復、ウィンドウのウロコ落とし等の施工を個別の料金で設定する、料金加算制が殆どですが、当店では洗車からガラスコーティング、アフターメンテナンスを一連のサービスとしてパッケージングされております。

 

Ｑ５　予約した日が雨になってしまった場合は、変更できますか？

 　　Ａ５　ご安心ください。お客様のご都合の良い日に変更させていただきます。キャンセル料は発生いたしません。また風の強い日などで、作業するとお車に傷が入りそうな天候の場合は当店から場合によりましては変更させていただくことがあります。

 

Ｑ６　いつも自宅に来てもらっていますが、車通勤なので会社に来てもらえますか？

 　　Ａ６　作業スペース確保が出来て、会社の許可を頂いてくだされば、業務エリア内でしたらご指定の場所までお伺いいたします。

 

Ｑ７　当日の連絡で洗車はお願いできますか？

 　　Ａ７　はい。当日の空き状況でお伺いすることは可能です。是非ご連絡ください。

 

Ｑ８　既にコーティングをしておりますが、施工はできますか？

　　 Ａ８　はい、できます。既に施工されているコーティング層のメンテナンスにもなります。

 

Ｑ９　会員とは何ですか？　入会金はかかりますか？

　　 Ａ９　会員とは、当店のサービスの中の、『カートータルケアサービス』または『ボディコーティング』をご用命いただきましたお客様です。入会金はございません。また退会費用もございません。会員様には、エンジンルーム洗浄など他のサービスの割引特典等がございます。

 

Ｑ１０　途中から会員区分の変更はできますか？

　　 Ａ１０　はい、できます。変更はお申し出いただきました翌月から可能です。

 

Ｑ１１　クレジットカードは使えますか？

　　 Ａ１１　申し訳ございませんが、只今お使いいただけません。恐れ入りますが現金にてお支払いください。